股市交易所的系统宕机若影响了正常交易，投资者是否可以要求赔偿，需要根据具体情况来分析。
首先，如果交易所的系统故障是由于不可抗力因素造成的，比如自然灾害、意外事故等，通常情况下，交易所可以不承担赔偿责任。但如果故障是由于交易所的疏忽或者系统维护不当造成的，投资者可能会根据中国法律和相关证券交易规则，要求交易所承担一定的责任。
具体到操作层面，投资者可以参考以下步骤：
1.**查询规则**：查看交易所的服务协议和相关规则，了解在系统故障情况下交易所应承担的责任和投资者的权利。
2.**收集证据**：如果投资者的交易受到了影响，应当收集相关证据，比如交易记录、系统故障时间的证明等。
3.**联系客服**：首先可以通过交易所的客服渠道提出问题，了解官方的解释和后续的处理措施。
4.**法律途径**：如果通过协商不能解决问题，投资者可以考虑通过法律途径，比如向证券监管部门投诉或者直接向法院提起诉讼。
需要注意的是，证券市场本身存在风险，投资者在入市前应充分了解并接受这些风险。另外，任何赔偿都需要有明确的法律依据和事实证据支持，因此并非所有因系统故障导致的损失都能够得到赔偿。
最后，投资者在处理此类问题时，应当保持理性和克制，遵循法律法规，通过正当途径维护自己的合法权益。
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