据悉,国内处方药市场份额是非处方药的三倍多,且具备毛利高、价格高等优势,此前基本被医疗机构把控,若医药电商获得准入,发展前景非常可观。
此前,国家食药监总局发布了《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,提出医药电商可凭处方出售处方药。数据显示,2013年网上药店仅占国内OTC终端市场1.5%左右份额,若监管政策放松,医药电商行业将迎来爆发增长。
传统药店开展网上售药的新时代,会员的价值越来越大。在券商行业研究员看来,网上药店这个B2C不同于3C、服装、零食、汽车、房产等行业电商。网上药店的用户一天比一天老,一天比一天有价值。你影响了一个等于影响一家两家三家。服务了一个,有可能快速地给你带来3个人、5个人用药。
这一回将会出现的新玩法,无疑是品牌广告轰炸、专业服务产品出台、甚至会出现“先吃药后买单”的服务性产品。所以,这才是医药电商烧钱时代的开始。这一切,都是因为投资进来了,先烧钱巩固地位,抢用户。因此,这一次医药电商的井喷,最受益的是互联网媒体、品牌厂家。
与会人士表示,传统药店开展线上线下互动服务的OTO的时代已经来临。这主要基于以下原因,第一,技术方面已经成熟。经过这两年OTO市场的崛起,微信和APP的开发技术已经非常成熟,包括微信的微商城完全可以满足用户选择药品,下单,甚至是支付,对于药店来说可以轻松的开展实施“零售药店OTO”服务模式。第二,从药品的特性出发,药品与其他商品有所不同,其他用品消费者可以自己决策,药品则不同,用户必须根据自己的实际病情来决定买什么药,所以要想对症下药必须有专业的医师指导,在专业的服务下进行购买,这就要求电商平台与传统门店的相互融合,无疑OTO是最好的解决方案。第三,用户人群的驱动。老年顾客虽仍是药店的主要目标顾客群之一,然而事实上,连锁药店顾客中青年人占比已经超越了其他年龄阶段。所以年轻用户对于移动互联网的忠诚度是非常高的,几乎人手一个智能机,所以在具备这些条件的基础上,传统的药店走上网络化也是顺势而为。第四,用户需求驱动。用户采购药品一般分为两种情况,一是储备药品,二是应急药品。储备药品可以通过一般网站进行采购,但是应急药品对于普通网站来说就有点牵强了,所以通过移动OTO这种模式可以让用户用最快联系到附近的药店,自取或送达都大大减少了时间成本。第五、药店也需要精细化营销。虽然药品是人们必备的东西,但在这个药品市场当中竞争依然很激烈,所以药店要想存活依然需要营销,培养用户,建立信任,所以要让每一位顾客买得放心、买得便捷、用得放心,所以在线上和用户建立互动是必不可少的,这也是OTO线上线下相结合的重要之处。
除了传统药店积极转型外,医药上市公司纷纷上阵,瞄准医药电商大蓝海。
8月26日前后,实体零售巨头一心堂邀请机构投资者调研时大谈医药电商计划,一心堂股票连续三个交易日收盘价格涨幅偏离值累计超过20%。
8月28日,以岭药业在北京宣布进军电商领域,公司的电商平台以岭健康城正式上线。
8月29日以后,九州通医药电商负责人频繁释放信号称,针对处方药网上放开销售,公司将通过搭建网络医院的方式,将医生集中在网上,为患者提供处方。好药师正在努力营造差异化的竞争策略,以F2C、O2O等模式,达到多方共赢。九州通9月22日盘中股价达到18.36元/股,创半年新高。
9月17日,上市公司太安堂更是以3.5亿元价格收购广东康爱多连锁药店有限公司,快速切入医药电商领域。9月23日,太安堂股价达到了上市四年来的顶峰,盘中达到13.78元/股。
一心堂董事会秘书田俊日前在接受投资者调研时认为,这说明了市场比较看好电商,受到鼓舞。
也有业内人士认为,“在医药电商领域,康爱多算相当不错的企业、好药师在其后。但医药电商目前的现状是投入巨大、盈利情况并不好。发展还是要看未来政策放开的力度。”