一、申请监督的途径
1.向街道办或乡镇政府投诉
作为属地管理机构，街道办（或乡镇政府）有责任协调处理物业纠纷。你可以直接到街道办提交书面投诉，或拨打12345政务服务热线转接。
市县住建局是物业的直接监管部门。你可以通过官网、电话或现场提交投诉材料，如南昌市要求住建部门每季度向街道推送重点监管物业清单，并加大检查频次。
3.申请多部门联合执法
对涉及治安、收费、消防等问题（如乱停车、消防通道堵塞），可申请由住建牵头，联合公安、市场监管、消防等部门现场执法。
二、申请需准备的材料
为提高投诉效率，请提前整理以下证据（参考）：
物业服务合同：重点标注物业未履行的服务条款（如保洁频次、维修时限）。
问题证据：
公共收益未公示的记录；
沟通记录：与物业交涉的时间、人员、答复内容等书面记录。
三、主管部门的监督与管理措施
1.服务质量评价与公示
对小区开展物业综合评价，对“差评”企业通报并限期整改，连续两年差评的列入“谨慎选聘黑名单”。
2.责令整改与行政处罚
对查实的问题，住建部门下发《责令改正通知书》，拒不整改的将面临罚款、信用降级或退出项目。
四、其他补充监督渠道
媒体曝光：通过地方电视台、报社曝光典型问题，借助舆论压力推动整改。
五、行动建议流程图
1.收集证据
2.向街道/12345投诉
3.问题是否解决？
5.申请多部门联合执法
6.推动成立业委会或物管会
7.持续监督整改结果
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