4月2日15：20分左右，张掖路步行街城关物业保洁员宴海霞像往常一样在认真地做着保洁工作，突然发现在她保洁区域内的以纯店铺门前的休闲座椅上放着一个黑色的男士手包，她左右环顾，发现无人认领，考虑到事关失主的切身利益，宴海霞立刻打电话向城关物业张掖路步行街项目部主任张勇汇报了情况，张勇立刻赶往现场，共同查看了包内有一张社会保障卡、一本驾照、三张银行卡和三千元左右现金，张勇和宴海霞说：“这丢了钱包的人该多着急啊，三千元现金也不是小数目，而且这么多重要的证件，补办起来该有多麻烦。”于是，张勇安排宴海霞继续开展保洁工作，他在原地等待失主前来认领。
十几分钟过后，一名中年男子神色慌张地跑过来在座椅上寻找着，张勇上前经过仔细询问，得知此男子正是丢失钱包的失主，名叫袁继东，是新疆人，来兰州旅游的游客，因为粗心大意，不慎将钱包落在了座椅上。失主表示一定要当面感谢拾金不昧的保洁员和物业公司以及张掖路管理办公室，三人一起来到管办，经过仔细核对，由保洁员宴海霞将钱包归还给失主。失主激动地和保洁员及张勇、管办的工作人员一一握手，并说道：“我二十年前在兰州当过兵，今年来兰州故地重游，感触颇多，兰州变化很大，城市非常整洁优美，和以前土苍苍的黄土高原的固有印象大不一样了，尤其是张掖路步行街，更是兰州市最有名的景点之一，我逛的时候发现步行街环境卫生搞得真干净！这多亏了保洁员辛苦的付出和兰州政府的努力，但没变的是兰州人淳朴善良的本性！保洁员拾金不昧，品德高尚，真的太令我们外地游客感动了！”
失主当场表示要给拾金不昧的宴海霞一些现金作为感谢，但是被宴海霞微笑着拒绝了。事后，失主已经赴上了回乡之途，但他特意送来两面锦旗，表达了感谢之情。宴海霞的高尚品德彰显了新时代保洁员业务能力强、道德品质高的崭新形象，传递了社会正能量，值得鼓励和赞扬！
