an+护理品牌启动大会
提到医院护理管理工作最大的亮点，医院护理部主任徐宁感到最自豪的莫过于医院“An+”护理品牌。她介绍，“An”谐音为“俺”即护理团队，亦指可以变动的护士(alterablenurses),通过完善护理模式，实行团队负责制，责任护士相对固定，同时又是可以变动的??根据患者的病情、护士的层级做到能级对应及弹性排班。“+”谐音为“加”即加入，指拓展护理范畴，延伸护理内涵。这种先进管理模式，在胶东地区乃至全国都鲜少得以应用。
在滨州医学院烟台附属医院，“An＋”护理理念，“＋”的内容很明确，包括：各病区根据专科特点提供专科特色护理服务；开展“爱心护理入万家”系列活动，成立爱心护理入万家活动小组，设定责任科室，为出院患者提供延伸护理服务；对陪护人员进行专业规范化培训和考核，提升住院患者陪护人员的照护能力，满足患者及人民群众的需求。
手术患者术前等候室家属陪伴NICU不再全封闭
为了减轻手术患者的紧张情绪，推进优质护理服务新举措，2016年11月开始医院推行了在术前等候室由家人陪伴手术患者的举措，陪伴时间为手术患者进入等候区开始直至患者进入手术间即结束。此举措进一步深化了手术室优质护理服务内涵，减轻了患者紧张、焦虑的不良心理状态，从而保障手术安全顺利运行，得到患者好评，提高了患者满意度。
护理合影(爱心护理入万家)
延伸优质护理服务开展“爱心护理入万家”系列活动
烟台牟平80岁的张先生，曾因出现心脏骤停住院，经过滨医烟台附院神经内科的及时抢救，病人保住生命。出院后，他继续享受神经内科提供的延伸服务，李媛媛护士继续免费给他带来居家管理和陪护，家属遇到问题，随时给李媛媛护士电话求助，每三个周李媛媛都会到他家里探访。目前他康复情况较好，家属充满感激。
除此以外，“爱心护理入万家”系列活动还包含义诊等志愿服务活动，医院多次组织开展“健康义诊、延续护理”为主题的爱心护理入万家的志愿服务活动。护士们走进社区，为社区居民测量血压、血糖，进行专业的饮食、活动、用药指导，耐心解答群众咨询的健康问题。
滨医烟台附院实施开展“爱心护理入万家”系列活动，旨在以社会新需求为导向，将护理服务延续到家庭和社区，普及公共卫生知识，倡导健康文明的生活方式。护理健康义诊活动小组将逐步走进家庭、乡村、学校、敬老院和老干部活动中心，以出院访视、健康义诊、知识宣教和咨询服务等方式，为住院患者提供延续护理，为基层群众宣传卫生保健知识，响应“健康中国”、“健康山东”的战略部署，达到全民健康的目标。
陪护人员护理基本技能培训
提升陪护质量启动陪护人员护理基本技能培训
为响应山东省卫计委“全面推进健康山东建设”的号召，提高全院陪护人员的整体素质，保证陪护质量，确保患者安全，为患者提供全程、专业和优质的服务，今年5月份，医院顺利完成第一期陪护人员护理基本技能培训。
医院陪护工作是医疗护理工作的延伸，质量的好坏直接影响着患者的康复，同时也代表着医院的形象。目前，医院与多家陪护公司合作，举办陪护人员培训班，为他们提供交流学习的平台，培养专业的照护人员，为广大患者提供更加专业的全程照护，为人民群众健康保驾护航。
事实上，有越来越多的普通保姆愿意到医院做陪护。张女士在医院已经工作四年了，除了春节回家休息以外，其余时间都忙着照顾患者，她表示，由于没有经过专业的培训，所以刚开始陪护的时候她很担忧。“现在的陪护幸福多了，有医院的老师对她们进行专业的培训，老师讲课的内容也非常实用，在临床见习的时候也锻炼了实地操作能力，这样一来，上岗以后心里也很有底气。这次培训后，在我们这一行都传开了，我们村里的几个姐妹也想来咱医院培训，学学知识。”
“幸亏照顾我妈妈的陪护人员懂得怎样预防压疮，要不然她可能会发生压疮、感染。”母亲长期卧床的刘先生对医院提供的陪护赞不绝口。据了解，目前牟平越来越多的患者家属信赖医院的陪护。“我爷爷在滨医烟台附院神经外科住院，请的陪护据说是由医院专业人员进行规范化的培训后，才能上岗的，我对她的照护很满意。”刘女士对医院的陪护非常信任。
“我母亲需要长期卧床，大小便都不能自理，身边需要一直有个人照顾着，但是家里人都有工作不能整天陪着，所以住院的时候我本来打算请个保姆一起住到医院里，结果到了医院以后发现，医院里有专门的陪护，而且都是经过专业的培训后才上岗的，比较专业，照顾人照顾得很好。”住院患者家属选择医院陪护，看中的就是陪护人员经过了专业的、规范化的培训，有丰富的生活服务经验和专业知识。
陪护人员管理是医院管理的一项重点及难点工程，是衡量医院管理水平的一项重要指标。很久以来，陪护人员的文化背景和生活习惯差异，陪护形式单一，专业性差，质量堪忧,间接影响着患者的康复。为提高陪护人员的照护能力,为住院患者提供全程的、专业的基础护理，保证患者安全，满足患者需求，经过充分的准备，医院启动了“An+”护理品牌内容之一“陪护人员系列规范化培训”。首先成立培训管理小组，制定培训计划与培训目标，培训对象为住院患者的陪护人员，包括患者家属、家务服务中心招募的陪护人员等。培训采取理论授课、多媒体教学和临床见习相结合，集中学习和个别辅导相结合的方法，针对培训人员的知识结构特点和培训需求，最大限度地满足不同层次人员的知识需求，保证培训效果。
在滨州医学院烟台附属医院医院等级评审之际，护理工作面临着更多的挑战与考验。护理学科的发展需要精细规范的护理管理、扎实的基本功，更需要勇于创新的理论与实践。为跟上时代的步伐、适应新形势需要，滨州医学院烟台附属医院始终遵循“仁心妙术”的院训,秉承“专业、精细、创新、关爱”的服务理念，加强护理队伍建设，稳定护理队伍；延伸提供优质护理服务，构筑“An+”护理品牌；科学运用质量管理工具，持续改进护理质量；落实护理分层级培训新举措，提升护理人员专业内涵；探索绩效分配方案,全面改革护理绩效分配办法；逐步完善护理信息化平台建设；建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式，形成完善的在职护士培训体系，打造专科护理团队。