有网友问，在网上冲浪时看到有卖家说自己卖的明明是“正品”，但是却被得物鉴别为假，无法通过得物出售，从而质疑得物的鉴别能力和结论，那么真相到底是什么呢？
比如今年1月，就有一位卖家高某某因自己的商品没有通过鉴别而持续恶意造谣得物鉴别结果为假、传播得物不实信息。近日，安徽省芜湖市人民法院对这起案件依法给出判决结果，被告高某某需立即停止侵权行为并删除其发布的恶意抹黑笔记，并向得物App公开发布道歉声明。
售假不成后持续造谣，
法院最终判决公开道歉
案件中的高某某，今年1月在社交媒体发帖，信誓旦旦地称自己从“官方授权”渠道进货的赫莲娜黑绷带面霜，得物鉴别不通过，并质疑得物“知道所有版本吗鉴定出所有版本吗”。我们在获取了高某某的单号后，立即对商品的留档进行复核，确认鉴别结论无误——此订单商品复核为假，无法通过得物出售。同时，我们还核实到，高某某在2024年1月13日-2024年1月16日，共有4笔订单均被鉴别为假，经复核鉴别结论无误。
卖家高某某商品鉴别未通过，平台第一时间与其沟通
然而，当平台联系卖家高某某说明事实后，对方不仅不认可，也不接受去中检等权威机构进行复检，依然持续发帖造谣和辱骂得物。这样看似“有底气”的行为，也引发了其他网友的疑问——为什么高某某所称的“官方授权”版本过不了得物？
紧接着，细心的网友就在高某某发布的数篇帖子中发现，其自己都承认货源有问题——“打电话不接，卖的全是假货，说专柜授权书拿不出来电话拿不出来地址拿不出来”、“这个骗子东西是假冒的”，和其之前言之凿凿所说的“官方授权”前后矛盾，也从侧面再次印证——得物的鉴别结论没有问题。
卖家高某某主动发帖，证明商品并非“官方授权”正品
法院判决高某某删除笔记并公开道歉
底气源于鉴别实力
辟谣是因对真相负责
造谣只需要用几分钟随意发一段没有证据的内容来传播，但辟谣却需要花几个月甚至几年时间和大量的精力，当初那些被谣言误导的用户也不一定会看到澄清的真相，但我们有底气、也愿意一次次的解释回应。这不仅是为了对我们在鉴别这件事上近十年持之以恒的负责，也是为了对选择平台的买家和卖家负责。
面对个别不理性卖家的造谣言论，我们希望可以友善沟通，尽快解开误解，但是现实往往事与愿违，无奈我们只能通过法律手段维护正当权益，同时也希望通过梳理前因后果，让更多用户了解背后的真相。