“爱心二维码”防老人失联
“有了它，能第一时间联系社区干部和家人，我出门踏实多了。”12月9日，吴忠市利通区金星镇金花园社区78岁的李绪福老人拿起茶几上的一枚“二维码胸章”，别在胸前。老人出门散步、购物、访友，都会戴上它。
今年8月至今，金花园社区已为社区独居、空巢、残疾等400位特殊老人特制“胸章二维码”。胸章上印着二维码图案、老人生活的社区和“扫扫二维码，帮我找回家”等字样。行人只需用智能手机扫一扫别在老人衣服上的“二维码胸章”，老人的年龄、姓名、病史、所在社区及社区联系电话、所辖派出所等信息便一目了然。
“互联网+”成便民服务代名词
金花园社区有5025户、1.58万居民，管理、服务这样一个庞大的团体，“小巷总理”杨晓霞常常感叹“心有余而力不足”。
是“互联网+”行动计划让金花园社区党支部、居委会干部的思想发生碰撞，何不借助“互联网+”平台打造智慧商务示范社区？
说干就干。金花园社区依托“51015”商业智慧示范社区建设项目，和中国电信吴忠分公司联手打造集便民服务、亲子乐园、居家养老、免费四点半课堂等服务业态为主的综合服务平台。其中，“中阿购”“淘翼夏”“邮政云”“吴忠民族饭庄”“信邦电器”等加盟商落户，提供居家养老、旅行、物流配送、特产售卖、餐饮配送、家政服务、医药服务、房屋租赁、报刊售卖等18项便民服务，利用实体经营和互联网技术相结合的方式，打造线上线下一体化先进社区智慧管理平台。
“互联网+”智慧社区建成运营以来，办理政务便民业务400余笔、日用百货和早点服务1000多单、便民缴费200多单、网络代购150多单。
社区民生服务大厅内，设有一处自助网购区，几平方米的空间吸引老年人“扎堆”，社区工作人员闫东忙不迭地为大爷大妈们操作网上购物。
“大爷大妈们想买货真价实又便宜的物品，但腿脚不便，又不会上网，我就自告奋勇当起他们的义务网购员和商品代收员。”
闫东一边介绍，一边联系73岁的朱丽娟，“大妈，三天前我帮您在网上买的暖手袋到了，如果您腿疼不方便，我一会儿给您送过去。”
社区开启“互联网+”大门后，63岁的居民铁占明从开始不会上网变成网购达人，铁占明坦言：“智慧社区让我购物、生活更安全、便利、省钱。前几天请小闫在网上给我孙子买运动鞋，比商场价格低了40%。”他说，商业加盟商将实体物品摆放在社区自助购物区，商品性能、价格、样式一目了然，最重要的是商家与社区签订了智慧商务营销协议，不仅保证正品行货，价格还比市场低很多。
“喂，社区吗？请帮我扫扫民族饭庄二维码，预定1瓶豆浆、1个地软包、1根油条，送到小区门口。”76岁的钱兰贞每天下午都会借助电话，轻松搞定次日早餐。
准妈妈黎梦琦因担心辐射不再上网购物，她来到社区便民服务大厅表达了想在网上购买孕妇装及婴儿用品的愿望。不到4天，工作人员便将网购来的物品送到她家里。“我们社区是‘互联网+进社区’项目试点单位，在这里有实体商品也有网购商品，看中哪个商品，打开微信扫一扫，就能在手机上购买，甚至连手机费、水电费都能购买缴纳。现在不用出社区，啥都能办得妥妥的。”黎梦琦打开了话匣子。
“云”时代，社区工作上“云端”
“你好，我的户口在甘肃，请问我能在本地办理医保吗？”12月8日，社区微信服务平台上显示出一个问题。不到1分钟，社区工作人员就答复：“可以，您来社区开个证明，再到金星镇民生服务大厅社保窗口录入信息后，就可以到银行缴费了。要是您比较忙，也可以带上户口本、身份证，由我们负责全程代办，您直接缴费就行。”贴心的答复令外乡人感到满意。
据悉，金花园社区利用网上智慧管理平台，将辖区细化为13个网格，由社区干部负责收集录入居民详细信息，并将低保、残疾人、高龄老人等特殊群体作为特别服务对象，提供相应的上门帮扶及服务。