“保姆在我和弟弟妹妹面前表现一直挺老实。”刘女士说。
不料，8月5日，刘女士的弟弟刘先生打开了手机上的监控软件，突然发现了保姆暴打自己母亲的行为。
随后，刘女士和弟弟一起查看了近半个月的监控，发现保姆的类似行为有时在一天之内最多竟达到三次。
近年来，保姆、护工虐待老人的事件时有发生，有的已经超越了道德和法制的底线。气愤之余，网友纷纷提出质疑，找个靠谱的保姆怎么这么难？如何才能遏制“关起门来”的恶行？
业内人士认为，随着中国老龄化进程加速，家政需求迅猛增长。但家政行业也存在着管理粗放，人员流动性强，从业门槛较低的问题，且很多家政企业仅起中介作用，对从业人员的筛查、监管和培训不到位，给了“问题保姆”可乘之机。
辽宁省社科院研究员张思宁认为，必须加快对家政行业的规范和监督，对从业者的身份信息、身体状况、性格心理、人品德行进行认真审核和考察，杜绝安全漏洞，降低风险隐患，提升家政业的服务质量和公共安全水平。
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