东直门街道供图残疾证退休证在家门口就都办了
服务站大厅的办事窗口分为政务服务和物业服务两部分。在政务服务窗口前，一位阿姨拿着刚刚办好的老年证。这位阿姨叫张玉英，家住胡家园社区10号院，几年前老伴儿退休，为了办老年证，张阿姨陪着老伴儿跑到居委会登记，交材料，材料不全得补交，两位老人足足跑了三趟才办妥，“上下楼，走路，落下材料又着急忙慌地回家取，办个证累够呛。”张玉英说。
如今，到了自己办证的时候，张阿姨没想到如此省事。看着老人们高兴，胡家园服务站站长侯秋静也乐在心头，“办残疾证，以前要到街道残联去办；办退休证，以前要到区里去审方案。而现在，这些事儿在家门口都能办了，办好了来服务站取，节省了很多时间。”侯秋静说，该站共可办理165项业务，其中45项业务为全区通办，包括社会保障业务7项、民政业务14项、住房保障业务18项、卫生和计划生育业务6项；此外，还有120项政务服务业务可以代办、受理和登记，如转党组织关系等。
别看服务站地方不大，每天接待的老人可不少：“目前办得比较多的是老年证、再就业优惠证，每天来办理的老人有六七十位。”
服务站将覆盖6个街区惠及6万居民街道负责人说，东直门街道共有6个街区、10个社区和34个网格，街道将干部力量下沉，未来将在每个街区建立一个服务站。此外，东直门街道还计划建立数据库，未来只要在服务站登记过信息的居民，再办业务时不必重复提交信息和材料，只需要进行人脸识别，信息就能自动调取。未来，该项服务将惠及辖区6万居民。
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