12306购票流程（12306上不去）

大家好,小珊来为大家解答以上的问题。12306购票流程，12306上不去这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、你好，可以尝试开关机一下或者去附近火车站办理退票手续。

2、一般情况下，app不能使用大多和手机本身有关，重启一下手机即可，如果仍无法使用，也可使用他人手机登陆你帐号，然后退票即可，实在不行可以去附近的火车站退票。

3、可以咨询客服或者打114直接查询12306的在线客服都是可以的，如果离车站近的话，带上身份证直接去售票大厅办理退票手续即可！如果12306退不了票，那么可以直接去附近的火车站去退票窗口退票，注意要携带好身份证到车站退票。

4、12306登不上，退不了票怎么办如果12306登录不上，可以带着身份证到车站的售票窗口进行退票。

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