一、人民健康、中国人寿、新华人寿的理赔纠纷投诉量位列人身保险公司前三位。
人身保险公司理赔纠纷投诉量居前10位的为：人民健康375件，环比增长7.14%；中国人寿310件，环比下降22.11%；新华人寿218件，环比下降8.02%；平安养老164件，环比增长57.69%；平安人寿162件，环比增长36.13%；人民人寿160件，环比下降28.25%；太平洋人寿139件，环比下降53.36%；泰康人寿134件，环比下降0.74%；太平人寿121件，环比下降5.47%；百年人寿61件，与第三季度相同。图十二 理赔纠纷投诉量前10位的人身保险公司（单位：件）
二、怎么投诉保险公司理赔员？
1、投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，直接拨打 *** 联系 *** 反映诉求， *** 联系 *** 可以直接到保险公司官网上查询；2、中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；3、拨打保监会投诉 *** “12378”，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。
三、保险公司不理赔最怕哪些投诉？
保险公司最怕的就是打12378 *** 来进行投诉。12378是我们国家银保监会的热线 *** ，中国银保监会是主要职责就是依照相应的法律法规来统一监督管理银行业以及保险业，所以当用户在拨打12378热线来进行投诉时，保险公司是最怕的。在这里需要注意的是，如果用户仅仅只是投诉保险公司里面的某一个人时，那么这个时候可以先拨打保险公司的投诉 *** 来进行投诉，如果自己打 *** 投诉之后保险公司却并没有针对这个问题来进行有效的解决，那用户最后就可以再拨打中国银保监会的 *** ，也就是打热线 *** 12378来进行投诉。一般用户在拨打中国银保监会的 *** 之后，其根据案件的不同，中国银保监会也有可能会推荐用户拨打当地的保险协会调节办的 *** ，不过当地的保险协会调节办对于用户的投诉是有结案时间的要求的，所以用户也可以完全放心的拨打中国银保监会推荐的保险协会调节办 *** 来投诉保险公司。值得一提的是目前媒体的影响力也是非常巨大的，所以保险公司也是非常惧怕媒体曝光的，这种通过媒体曝光的投诉方式是非常具有影响力的，可以说是保险公司目前最不想看到的投诉方式之一，现在是信息时代，任何事情只要通过媒体曝光出来，短时间内都会在全国范围之内造成极大的影响，所以现在才有这么多一夜爆红的例子。一旦媒体曝光了保险公司，对于保险公司来说就是公关危机，应对起来就是非常的麻烦。当然我们在投诉保险公司时一定要是有理有据，不能凭空投诉，对于没有道理的投诉中国银保监会以及媒体都是不会受理的，所以一定要合理合法。
