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2025年度全市的教育入学“一件事”已启动今日起
第三批次“子女信息维护”正式开启涉及区县包括
渝北区、忠县、彭水县铜梁区、合川区、北碚区快来看操作步骤及常见问题解答↓↓↓
01.如何进入“子女信息维护”通道？
答：电脑端报名通道为“渝快办”网站，访问高效办成一件事→关联事项集成办→入学就业→教育入学一件事→立即联办→选择区县→个人空间→我的子女→新增子女。手机端报名通道为“渝快办”APP访问热门服务→教育入学一件事→智能导办→选择区县→个人空间→我的子女→新增子女。
02.账号注册失败怎么办？
答：请拨打渝快办客服热线:，有专员进行解答。
答：第三批次维护子女信息的时间为5月6日起，请家长进入个人空间→我的子女→新增子女，进行子女信息维护。幼升小或者小升初在线申报，需要在正式申报报名时段内才能进入。
04.各类优待政策对象子女如何登记？
05.何为“三对口”？
答：1.适龄儿童、少年与父（母）的户口、房屋产权证明（房屋产权证或购房正式合同）和实际居住地一致。2.适龄儿童、少年因父母无自购房，自出生日起户籍一直挂靠祖父母（外祖父母），与父母、祖父母（外祖父母）在招生服务区常住的，视为符合“三对口”入学条件。
06.登录成功后，如何在系统中选择“当前区域”？
答：家长应选择9月份拟入读学校所在区县。比如9月份打算到渝北区就读，选择“渝北区”。
07.不动产核定方式应选择“房产查询”还是“房产核验”？
答：如果当前登录“渝快办”账号的实名登记人为房产产权人直接选择“房产查询”，否则选择“房产核验”。
08.在维护子女信息时，一个“渝快办”账号可以维护多少个子女的信息？
答：一个“渝快办”账号只能绑定2个非本人子女，本人子女不受限制。
09.在维护子女信息时，一个学生可以被多少个“渝快办”账号绑定？
答：一个学生只能被1个“渝快办”账号绑定。
10.在维护子女信息时，通过“刷脸”未查询到子女信息怎么办？
11.在维护子女信息时，发现查询到的子女信息有误怎么办？
12.在维护子女信息时，户号信息是否来自户口簿上的户号字段信息？
答：是的。需家长填写子女所在户口簿主页上最新的真实准确户籍户号，才能获取子女的标准户籍地址。
13.在维护子女信息时，获取到的仍是学生户籍迁移前的地址，该如何处理？
答：维护子女信息时，涉及有更换户口簿或迁移学生户籍地等情况，导致子女所在户口簿的户号发生变更的，请于调整后的第二个工作日维护子女信息，且必须按最新户口簿填写户号，获取最新学生户籍地址。
14.在维护子女信息时，户籍或房产查询核验失败时，能否正常报名？
答：能。户籍、房产信息匹配失败不会影响报名，办件仍可正常申报，但需要申请人上传对应佐证材料，审核人员会根据实际上传的佐证材料对学生进行审核。
15.在“我的材料”上传环节，需要上传哪些类型材料？
答：根据入学情形上传相应材料。
16.购房合同上传哪几页？
答：合同封面页、产权人信息页、房产坐落页、卖买双方签字盖章页。
17.在维护子女信息时，房屋产权人不是法定监护人的该怎么办？
答：维护子女信息时，房产核定方式选择房产核验，并将房屋产权人信息维护到“监护人3”信息中，在填写权利人信息时，通过下拉选择“监护人3”作为房屋产权人即可。（此操作，适用于房屋产权人是祖父母或外祖父母等情况）。
18.在维护子女信息时，房屋用途、坐落该如何填写？
答：请如实根据房产证照面上“房屋用途”填写，系统默认“成套住宅”。坐落及房产所在位置，请如实根据房产证照面上“坐落”栏填写，勿带错别字和空格，注意符号格式正确输入。
20.如果错过“子女信息维护”阶段，在“正式网上报名”阶段还能为子女报名吗？该怎么操作？
21.不会操作网上子女信息维护怎么办？
答：各学校（园）在子女信息维护前，会对学校（园）的幼儿园大班、小学六年级学生家长进行全覆盖深度培训，确保教育“入学一件事”上线后，学生家长能独立操作。同时，将组织专业的入学报名咨询工作人员及时回应家长诉求。对于无法进行网上子女信息维护的家庭，各学校（园）将设立线下服务点，安排工作人员，提供必要的技术支持和指导，协助适龄儿童少年家长进行网上子女信息维护。
22.遇到系统登录问题或其他特殊情形怎么办？
答：为切实做好“入学一件事”线上答疑和线下服务工作，各学校和幼儿园组建了招生咨询服务团队，及时为家长答疑解惑，协助解决线上报名入学问题。
23.不能提供完整流动人口随迁子女相关证明材料，能进行报名吗？
答：如果不能提供完整的流动人口随迁子女相关证明材料，对不能提供的缺项材料可上传相应情况说明，审核人员会根据上传的说明材料对学生进行就读报名审核。