功以才成,业由才广。人才是最核心的竞争力。相比大城市,我市更盼人才。无奈"土窝窝"常留不住"金凤凰",怎么办?有130余年历史的市人民医院面对"急需引进人才破局提升"的困境,以"不求所有,但求所用"的开放人才观,吸引各路"英才"纷至沓来,让这所百年老院焕发生机,激发了创新活力。
老院遇困局
市人民医院是我省最早的西医院,院内那座古色古香的木制小楼,不仅是医院的宝贵记忆,更是三晋大地百年沧桑巨变的记录者和见证者。1880年,英国的斯科菲尔德夫妇来到山西太原,在桥头街建起一家西医诊所,开启了西医在我省的先河。1892年,英国传教士在东夹巷建立起斯科菲尔德纪念医院,就是市人民医院的前身。1911年,医院更名为太原博爱医院,新中国成立后又先后多次更名,直到1972年,才正式定为太原市人民医院。
然而,拥堵的交通和场地局限,加之医疗手段没有特色等现状,市人民医院在患者心中的排名逐渐靠后,久之医护人员也失去了信心。
为扭转这所百年老院的困局,2018年3月,市中医医院院长裴伟俭调任市人民医院担任院长。到市人民医院任职,裴伟俭有种“回家”的感觉。他曾是这里的大夫、科主任,深知患者要什么、职工想什么,自己要打造什么样的医院。
破局从何处着手,考验着管理者的智慧和决心。“扭转一家医院的困局,要靠自身的提高,靠品牌效应,靠全院职工的共同努力。”上任之初,裴伟俭就铁了心要走出一条振兴之路。
打通育才路
一家医院,没有人才和技术,没有给老百姓治好病的底气,也就谈不上发展了。面对现状,医院提出,一要借势,二要自强。
“新官上任三把火”。新任领导想快速打开工作局面,两个方式很有效——换人和调钱,起用有能力、想做事的新生力量,调整绩效,调动员工积极性。新的领导班子既没有“动”人,也没有“动”钱,反而拍板决定把科主任、护士长都“送出去”。
“看看人家好医院、好医生到底是怎么做的,不仅学回本事来,最好把老师也请回来。”职工们有人不解,也有人打退堂鼓。“不想去进修也行,两年不参加进修,免去科主任、护士长职务。”这话一出,再没人反对了。
最先出发的是科室主任、护士长,然后是业务骨干、影像检验人员和管理人员。大家分批前往上海、浙江等地的国内顶尖医院进行3个月到1年的密集进修学习。两年来,全院已有200余人完成高水平进修。市人民医院还与多家医院达成长期进修培训合作意向,计划到今年底,全院中高级职称、高年资住院医师都完成进修,护理人员进修率达80%。
眼界宽了,大家也找到自己的方向。“今天独立完成4台全脑血管造影手术,回去后有信心、有决心、有能力在咱院开展。”这是市人民医院进修群里李国华大夫的话。经常夜深了,进修的医护人员才得空将一天的心得体会发到微信群里,其中有在国内顶尖医院学到的新技术、看到的新设备,有对自身不足的慨叹,更有时不我待的满满信心与激情。
“临床为患者,一切为临床。”尽管资金有限,医院还是对住院楼、门诊楼进行维修改造,拓宽病房门,方便病床进出;腾出所有朝阳的房间,营造舒适的住院环境;更新购置核磁、CT等大型设备,推进后勤服务社会化,实现服务标准化、管理规范化……一切都在向好的方向发展。
柔性引强援
“送出去”远水解不了近渴,“请进来”引进高水平专家,就更加迫在眉睫。与大城市相比,吸引人才到太原落地生根,在规模较小的市人民医院出诊,相当于“水往低处流”。市人民医院引才用才更为理智,“不求所有,但求所用”,率先尝试柔性引进人才,更加灵活地吸引专家来院出诊。2018年8月起,该院先后与上海同济、瑞金、东方肝胆外科医院等建立紧密合作关系,成立专家工作室,外聘专家全面参与科室学科建设、人才培养、科研教学工作,推动医院与国内一流水平接轨。
刘允怡、程树群、童晓文、梁裕、吴登龙、邱忠民、贾仁兵、权薇薇……一张张含金量十足的专家名片,也迅速为市人民医院打开了局面。有了专家的助力,2019年,该院年门诊量增长7.3%,入院人次增长16%,住院手术增长43.9%,其中三、四级的高难度手术增长43.6%。截至目前,该院已成立13个名医工作室,聘请国内知名专家27人,涵盖了普外科、内分泌科、妇产科等近20个临床科室,有力推动医院学科建设和医疗技术能力提升。
而来过太原的外地专家也表示,以前总觉得太原“煤、土、脏”,来了才发现这里天蓝、水绿,人也特别好,而且发展特别快,每次来都能看到新变化。
为了留住专家,与专家保持长期合作,医院也下足了功夫。出诊时间看专家方便,机票、酒店由院方安排,只要专家团队能保证每月至少来一次;给专家配备的助手、手术团队,都是之前跟专家进修过的,配合起来更默契;如果时间允许,院方总想让专家们尝尝地道的山西面食。“我们基层不晓得转弯,只晓得用心留人。”市人民医院党委书记郝俊彪坦言。
引智添活力
9月26日是周末,市人民医院内科专家诊室外,仍有不少患者候诊。
“你的哮喘进展有点快呀!”47岁的张女士年初突然胸闷气紧,到医院检查确诊患上哮喘,因为疫情影响,没有坚持治疗,想不到,入秋后又复发了。
出诊的上海同济医院呼吸与危重症医学科主任邱忠民教授阅片后,肯定了之前的诊断,并分析了她复发的原因。“哮喘的控制关键在于规范治疗,即便症状消失,也要坚持用药3个月,绝不能擅自停药。”邱主任耐心解释,并为她制订了详细的用药方案。“320微克剂量的喷剂每日两次,间隔12个小时;一个月后,调整为一天一次;没有再犯,第三个月,就可换低剂量喷剂……”末了,邱主任还特意问了一句,“您孩子多大了,男孩还是女孩?”这话让张女士一头雾水。“哮喘容易遗传给女孩。不过别担心,你女儿15岁都没犯过,应该就没事。”

“这就是差距,跟着专家多学点,给患者看病也更有底气。”每次都要跟着邱主任看诊的呼吸科负责人李雁梅直呼学到了“本事”。
在专家身上,他们的医德和敬业精神,也带来潜移默化的影响,大家的精神面貌有了质的变化。“专家们眼里,患者是最重要的。为了患者,5分钟搞定一顿午饭,甚至改签机票,也要做好一台手术。”妇产科护士长雷雪梅这样描述她眼中的专家童晓文。
服务赢赞誉
对于亟需更高层次、高水平医疗服务的老百姓来说,疗效才是最好的口碑。
“想都不敢想,上海的大专家给我动手术,要没有梁裕教授,我后半辈子恐怕要在轮椅上度过了。”60岁的高先生提起市人民医院引进专家看病,满心感激。
去年8月,高先生骑车不慎摔倒,头部以下失去知觉,治不好就只能坐轮椅了。高先生一家十分绝望,可市人民医院医生并未放弃,多次与瑞金医院远程会诊,并请来知名骨科专家梁裕教授做手术。
一下飞机,梁教授就直奔病房。他耐心与高先生及家人沟通,详细介绍手术方案。家属想着要给专家“表示表示”才能安心,梁教授手一摆:“放心,你要相信我们,把钱花在将来调养身体上。”
看到了市人民医院的可喜变化,省城其他医院坐不住了,也纷纷调整措施,加大人才引进、合作的力度。
“市人民医院在引进外地医疗专家方面,‘不求所有,但求所用;不求常在,但求常来’的柔性引才策略值得推广!”市委人才办主任王文生这样评价。