老龄化下的城市,绝大多数老人选择居家养老。但儿女不在身边,或身体失能,或高龄独居,只请家政服务员不能解决问题。咋办?南京出现了专业养老企业培训的护理员,向居民家庭“护送”上门,提供居家专业养老服务。
以九如城养老集团南京居家养老服务中心(“九如家护”)为例,已累计向南京153户家庭“护送”了养老护理员(次)。这些老人除了在家获得护理员的日夜照护外,还同时享受养老企业的团队整体服务。如全职医生每月上门问诊、护理员遴选更换等,老人家庭不需要频繁更换家政服务员(保姆)。经过全面评估后,每一户老人,一人一档,并且每户都建立“家庭微信群”,企业和专业机构以团队之力向长者提供整体服务。
蒋春贵抱起老人坐进轮椅
护理员全天候悉心照料老人
下午2:00,唐铿老先生午睡醒来。62岁的护理员蒋春贵打开空调,把轮椅推到床前。只见他一坐一抱一个转身,就麻利儿地将90多斤的老人抱上轮椅,顺手拿过一只软乎的颈枕垫在老人颈脖处。接下来,他要用破壁机给老人打一点果蔬西瓜汁。
唐铿是一位离休报人,老伴十多年前离世后一直独居。最近几年随着年岁渐高,生活开始不能自理。70多岁的儿子照顾多年筋疲力尽,家里换了不少保姆,但只能照顾生活起居,老人还是经常住院。给父亲请一个懂行的养老护理员,是其子女的共同愿望。
“九如家护”得到这个信息后,请明星护理员蒋春贵“出山”。
在过去的15年里,老蒋一直在南京各大医院做专职陪护,江苏省人民医院、南京总医院、省中医院……在这些医院的病房,渐渐看会了老年科护士的“手法”,因为谦虚好学,勤于动脑,也与专科医生建立了“朋友圈”。老蒋来到唐老家里后,这个两居室的房子也有了活力与生气。除了照顾饮食起居,洗澡服药外,还经常陪他聊天,就连每天早晨下楼买菜,他也要推着轮椅上的唐老到外面看看。
唐老午睡醒了,蒋师傅开始照护
个人护理,机构团队群里守望
全科医生王林交代老蒋后面给老人用药注意事项
全科医生上门巡诊群里问诊
“几天、几个月,我们都可以上门提供服务。”对于“九如家护”的回复,黄先生说,这种方式从来没有听说,如果能实现,马上就“下单”。
校对陶善工